Gardakatulistiwa.com,Malang – Pelayanan di Samsat Kota Malang kembali mendapatkan apresiasi positif dari masyarakat terutama sangat cepat chek fisik, yang sedang mengurus administrasi kendaraan, Selasa (27-01-2026). Warga menilai layanan yang diberikan semakin cepat, mudah, dan didukung petugas yang ramah.
Salah satu warga, datang untuk mengurus mutasi kendaraan dari Jakarta ke Kota Malang, Ia mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan.
“Alhamdulillah layanan di sini cepat sekali. Pagi ini saya ke tata usaha untuk pembukuan. Terima kasih Samsat Kota Malang, TOP,” ujar Rule.
Hal senada disampaikan Asep Suryana, warga lain yang tengah memproses Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) yang hilang.
“Prosesnya lancar, cepat, dan petugasnya ramah. Terima kasih Samsat Kota Malang Kota atas kinerjanya yang semakin baik,” ucapnya.
Petugas KB samsat Kota Malang menyatakan bahwa pihaknya terus mendorong peningkatan pelayanan publik melalui inovasi dan tata kelola yang efisien.
“Kami berupaya memberikan layanan yang terbaik untuk masyarakat agar setiap proses administrasi kendaraan dapat selesai dengan cepat dan tanpa kendala,” katanya.
Apresiasi dari masyarakat ini menunjukkan komitmen Samsat Kota Malang dalam memberikan pelayanan prima kepada wajib pajak. Langkah tersebut sekaligus menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan demi kenyamanan masyarakat.(Adi)
0 Komentar